Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchem Zweck personenbezogene Daten auf der Website www.thebrandavatar.de verarbeitet werden.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

Franziska Pröll
The Brand Avatar
Wodanstraße 18
90513 Zirndorf
Deutschland

E-Mail: info@thebrandavatar.de
Telefon: +49 171 9188190

3. Begriffe und Datenkategorien

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, IP-Adresse oder Zahlungsinformationen.

Je nach Nutzung unserer Website verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien:

• Bestandsdaten (z. B. Name, Rechnungs- und ggf. Unternehmensdaten)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Vertrags- und Zahlungsdaten (z. B. bestellte Leistungen, Zahlungsart, Zahlungsstatus)
• Inhaltsdaten (z. B. Nachrichten, Briefings, Projektangaben, Inhalte aus Formularen, Chat-Anfragen oder projektbezogenen Abstimmungen)
• Nutzungs- und Metadaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seiten, Geräte-/Browserinformationen)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

• Bereitstellung, Sicherheit und technische Stabilität der Website
• Vertragsabwicklung, Bestell- und Zahlungsabwicklung sowie Bereitstellung digitaler Produkte und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessentinnen, Interessenten und Kundinnen bzw. Kunden
• Organisation, Vorbereitung und Umsetzung gebuchter Leistungen, Workshops und digitaler Projekte
• Webanalyse und Optimierung nur auf Grundlage einer erteilten Einwilligung
• Nutzerfreundliche digitale Präsentation von Leistungen, auch über KI-gestützte Systeme, Audioinhalte oder Avatare

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung und für vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

6. Hosting, Server-Logfiles und Bereitstellung der Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Dienstleister automatisch technische Daten erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu können insbesondere Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie zur Abwehr von Angriffen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Chat kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und strukturierten Kommunikation.

8. Bestellungen, digitale Produkte und Dienstleistungen

Wenn Sie über diese Website digitale Produkte, kreative Leistungen, Avatare, Bilder, Landingpages oder sonstige Dienstleistungen buchen bzw. erwerben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Hierzu können insbesondere Bestell-, Rechnungs-, Kontakt-, Projekt- und Kommunikationsdaten gehören. Soweit für die Leistungserbringung erforderlich, können auch projektbezogene Inhaltsdaten verarbeitet werden, etwa Briefings, Angaben zu gewünschten Leistungen, gestalterische Vorgaben oder sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung stellen.

9. Zahlungsabwicklung über PayPal

Für die Zahlungsabwicklung kann auf dieser Website PayPal eingebunden sein. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Wenn Sie eine Zahlung auslösen, werden die für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Bestellinformationen, E-Mail-Adresse und technische Transaktionsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsvorgangs und damit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung. Die Nutzung von PayPal kann auch ohne eigenes PayPal-Konto möglich sein, sofern dies von PayPal im jeweiligen Zahlungsvorgang angeboten wird.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

10. Cookies, Consent und Einwilligungen

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies dienen der sicheren und funktionalen Bereitstellung der Website. Analysebezogene oder sonstige nicht zwingend erforderliche Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben.

Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

11. Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website kann Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics wird ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.

Mit Google Analytics kann das Nutzerverhalten auf der Website analysiert werden. Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Verweildauer, technische Informationen zum Endgerät, ungefähre Standortdaten und Interaktionen auf der Website verarbeitet werden.

Soweit aktiviert, erfolgt die Verarbeitung mit IP-Anonymisierung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass in diesem Zusammenhang Daten auch an Server von Google in den USA übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

12. KI-gestützter Chatbot

Auf dieser Website kann ein KI-gestützter Chatbot eingesetzt werden, um allgemeine Anfragen, erste Informationen und eine nutzerfreundliche Orientierung innerhalb der Angebote bereitzustellen.

Wenn Sie den Chat nutzen, können die von Ihnen eingegebenen Inhalte verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Verbesserung der Nutzerführung oder zur technischen Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

Bitte übermitteln Sie über den Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, Zahlungsdaten oder sonstige vertrauliche Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen vorvertraglicher Kommunikation oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen und nutzerfreundlichen digitalen Kommunikation.

13. KI-gestützte Audio-, Sprach- und Avatar-Inhalte

Auf dieser Website können KI-gestützte Audioinhalte, Sprachmemos, sprechende Avatare oder vergleichbare digitale Darstellungsformen eingesetzt werden, um Leistungen, Produkte oder Informationen nutzerfreundlich bereitzustellen und digital zu präsentieren.

Soweit Besucherinnen oder Besucher solche Inhalte abrufen oder mit entsprechenden Systemen interagieren, können technisch erforderliche Daten sowie gegebenenfalls eingegebene Inhalte verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung, Ausspielung, Kommunikation oder Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.

Bitte übermitteln Sie auch in diesem Zusammenhang keine sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, Zahlungsdaten oder sonstige vertrauliche Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Ausgestaltung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen vorvertraglicher Kommunikation oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer modernen, klaren und nutzerfreundlichen digitalen Präsentation und Kommunikation.

14. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Datenweitergabe

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, technischen Bereitstellung der Website, Kommunikation oder aus gesetzlichen Gründen erforderlich ist.

Soweit externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter für uns tätig werden, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags- und abrechnungsrelevante Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten aus Anfragen, Formularen oder projektbezogener Kommunikation werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

16. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Sofern eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

17. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff oder sonstige unzulässige Verarbeitungen zu schützen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder inhaltlicher Entwicklungen erforderlich wird.

Stand: März 2026