Datenschutz · DSGVO · Digitale Dienste
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchem Zweck personenbezogene Daten auf der Website www.thebrandavatar.de verarbeitet werden.
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
Franziska Pröll
The Brand Avatar
Digitale KI-Produkte, Marken- & Systemarchitektur, Business Visuals
Wodanstraße 18
90513 Zirndorf
Deutschland
E-Mail: info@thebrandavatar.de
Telefon: +49 171 9188190
3. Begriffe und Datenkategorien
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen eine Person persönlich identifiziert werden kann, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, IP-Adresse, Zahlungsinformationen oder projektbezogene Angaben.
- Bestandsdaten, zum Beispiel Name, Rechnungsanschrift, Unternehmensdaten
- Kontaktdaten, zum Beispiel E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
- Vertrags- und Zahlungsdaten, zum Beispiel bestellte Produkte, gebuchte Leistungen, Zahlungsart, Zahlungsstatus
- Download-, Zugangs- und Bereitstellungsdaten, zum Beispiel Downloadstatus, Bestellzeitpunkt oder Bereitstellung digitaler Inhalte
- Inhaltsdaten, zum Beispiel Nachrichten, Briefings, Projektangaben, Formularinhalte, Chat-Anfragen oder projektbezogene Abstimmungen
- Medien- und Projektdaten, zum Beispiel Logos, Bilder, Texte, Produktinformationen, Audio-, Video-, Avatar- oder Designvorgaben, sofern diese für eine beauftragte Leistung bereitgestellt werden
- Nutzungs- und Metadaten, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seiten, Geräte- und Browserinformationen
4. Zwecke der Datenverarbeitung
- Bereitstellung, Sicherheit und technische Stabilität der Website
- Vertragsabwicklung, Bestell- und Zahlungsabwicklung sowie Bereitstellung digitaler Produkte, Downloads und Dienstleistungen
- Bereitstellung von E-Books, PDFs, Workbooks, Templates, Bundles und sonstigen digitalen Inhalten
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessent:innen und Kund:innen
- Organisation, Vorbereitung und Umsetzung gebuchter Leistungen, Launch-, Website-, Landingpage-, E-Commerce-, Branding-, Avatar-, Chatbot- oder KI-Business-Projekte
- Koordination externer technischer Dienstleister, sofern dies zur Projektumsetzung erforderlich ist
- Nutzerfreundliche digitale Präsentation von Leistungen, auch über KI-gestützte Systeme, Audioinhalte, Videoformate, Chatbots oder Avatare
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung und für vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage einer Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Hosting, Server-Logfiles und technische Bereitstellung
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Dienstleister automatisch technische Daten erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu können insbesondere Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie zur Abwehr von Angriffen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei Website-, Landingpage-, Launch-, E-Commerce- oder technischen Projektleistungen können im Rahmen der Projektumsetzung externe technische Dienstleister eingebunden werden, insbesondere für CMS-Einrichtung, Hosting, Domain-Einrichtung, Serverleistungen, technische Grundstruktur, Programmierung oder Tool-Integrationen. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
7. Kontaktaufnahme, WhatsApp, Newsletter und Empfehlungen
Wenn eine Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Buchungsformular oder Chat erfolgt, werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage des berechtigten Interesses an effizienter und strukturierter Kommunikation.
WhatsApp: Auf dieser Website befinden sich Links zur Kontaktaufnahme über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland). Es handelt sich um einfache Links. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken und WhatsApp nutzen. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Eine Übermittlung in Drittländer kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Bitte senden Sie über WhatsApp keine sensiblen oder vertraulichen Informationen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme jederzeit per E-Mail oder Kontaktformular möglich.
Newsletter: Wenn Sie den Newsletter anfordern, wird Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
Kunden werben Neukunden: Wenn Sie über das Empfehlungsformular eine Person empfehlen, werden deren Name und E-Mail-Adresse ausschließlich verarbeitet, um ihr einmalig den Gutscheincode zu übermitteln. Bitte empfehlen Sie nur Personen, die mit dieser Kontaktaufnahme einverstanden sind.
8. Bestellungen, digitale Produkte, Downloads und Dienstleistungen
Wenn über diese Website digitale Produkte, E-Books, PDFs, Workbooks, Templates, Bundles, kreative Leistungen, Business Visuals, Avatare, Bilder, Landingpages, Launch-Pakete, Website-Pakete, E-Commerce-Lösungen, Chatbots, Workshops oder sonstige Dienstleistungen bestellt, gebucht oder erworben werden, verarbeiten wir die angegebenen Daten zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Hierzu können insbesondere Bestell-, Rechnungs-, Kontakt-, Projekt-, Kommunikations-, Download- und Bereitstellungsdaten gehören. Soweit für die Leistungserbringung erforderlich, können auch projektbezogene Inhaltsdaten verarbeitet werden, etwa Briefings, gewünschte Leistungen, gestalterische Vorgaben, Logos, Bilder, Texte, Produktinformationen, Domainangaben, technische Zugänge oder sonstige Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt werden.
Bei digitalen Inhalten können technische Daten zur Bereitstellung, Begrenzung, Dokumentation oder Nachvollziehbarkeit des Downloads verarbeitet werden, zum Beispiel Bestellzeitpunkt, Zahlungsstatus, Downloadlink, Downloadzeitpunkt oder technische Abrufdaten.
9. Zahlungsabwicklung über PayPal
Für die Zahlungsabwicklung kann auf dieser Website PayPal eingebunden sein. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Wenn eine Zahlung ausgelöst wird, werden die für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Bestellinformationen, E-Mail-Adresse und technische Transaktionsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsvorgangs und damit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung. Die Nutzung von PayPal kann auch ohne eigenes PayPal-Konto möglich sein, sofern dies von PayPal im jeweiligen Zahlungsvorgang angeboten wird.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
10. Cookies, Consent und Einwilligungen
Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies dienen der sicheren und funktionalen Bereitstellung der Website, des Bestellprozesses, der Zahlungsabwicklung, der Bereitstellung digitaler Inhalte und der technischen Systemsicherheit.
Zusätzlich wird das Chat-Fenster des KI-Assistenten von Chatbase geladen (siehe Ziffer 11). Analyse- oder Marketing-Tools wie Google Analytics werden auf dieser Website nicht eingesetzt. Sollten künftig nicht zwingend erforderliche Technologien hinzukommen, erfolgt dies nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
11. KI-Assistent über Chatbase
Auf dieser Website ist ein KI-gestützter Assistent eingebunden, der über den Dienst Chatbase bereitgestellt wird. Anbieter ist die Chatbase Inc., 2261 Market Street STE 85690, San Francisco, CA 94114, USA. Der Assistent dient der Orientierung zu Angeboten, digitalen Produkten, Workshops und Leistungen von The Brand Avatar. Die Antworten werden automatisiert durch ein KI-System erzeugt.
Beim Aufruf der Website wird das Chat-Fenster von Servern von Chatbase geladen. Dabei werden technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie der Zeitpunkt des Abrufs an Chatbase übermittelt. Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre eingegebenen Nachrichten an Chatbase übermittelt und dort verarbeitet, um Antworten zu erzeugen.
Nach Angaben von Chatbase erfolgt die Verarbeitung überwiegend in den USA in Rechenzentren von Amazon Web Services. Dabei können weitere Unterauftragsverarbeiter eingebunden sein, etwa Anbieter von KI-Sprachmodellen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Mit Chatbase besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Bitte übermitteln Sie über den Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, Zahlungsdaten, Zugangsdaten oder sonstige vertrauliche Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage des berechtigten Interesses an einer schnellen, nutzerfreundlichen Orientierung sowie – bei konkreten Anfragen zu Leistungen – gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen vorvertraglicher Kommunikation. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.chatbase.co/legal/privacy
12. KI-gestützte Audio-, Sprach-, Video- und Avatar-Inhalte
Auf dieser Website können KI-gestützte Audioinhalte, Sprachinhalte, Videos, sprechende Avatare oder vergleichbare digitale Darstellungsformen eingesetzt werden, um Leistungen, Produkte oder Informationen nutzerfreundlich bereitzustellen und digital zu präsentieren.
Soweit solche Inhalte abgerufen oder entsprechende Systeme genutzt werden, können technisch erforderliche Daten sowie gegebenenfalls eingegebene Inhalte verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung, Ausspielung, Kommunikation oder Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.
Bitte übermitteln Sie auch in diesem Zusammenhang keine sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, Zahlungsdaten, Zugangsdaten oder sonstige vertrauliche Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Ausgestaltung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen vorvertraglicher Kommunikation, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage des berechtigten Interesses an moderner, klarer und nutzerfreundlicher digitaler Präsentation und Kommunikation oder – sofern erforderlich – auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. KI-gestützte Bildwelten, Business Visuals und Projektmaterialien
Im Rahmen dieser Website und der angebotenen Leistungen können KI-gestützte Systeme zur Konzeption, Erstellung, Bearbeitung oder Weiterentwicklung von Bildwelten, Business Visuals, Produktwelten, Avataren, Markenwelten, Textstrukturen, Layouts oder digitalen Inhalten eingesetzt werden.
Sofern Kund:innen im Rahmen eines Projekts personenbezogene Materialien bereitstellen, zum Beispiel Fotos, Videoaufnahmen, Stimmen, Logos, Produktbilder, Namen, Markenangaben oder sonstige projektrelevante Informationen, werden diese Daten zur Durchführung der beauftragten Leistung verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung beziehungsweise zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Soweit besondere Einwilligungen erforderlich sind, werden diese gesondert eingeholt.
14. Transparenzhinweise zu KI-Systemen nach dem EU AI Act
Auf dieser Website können KI-gestützte Systeme eingesetzt werden, insbesondere Chatbots, Audio-, Sprach-, Video-, Avatar- oder Bildsysteme. Soweit Nutzer:innen direkt mit einem KI-System interagieren oder KI-generierte beziehungsweise KI-gestützt bearbeitete Inhalte angezeigt werden, erfolgt die Einordnung transparent und in geeigneter Form.
Die Hinweise dienen dazu, kenntlich zu machen, wenn Inhalte, Kommunikation oder Darstellungen ganz oder teilweise durch Künstliche Intelligenz erzeugt, unterstützt oder bearbeitet wurden. Die konkreten Hinweise können je nach Einsatzort unmittelbar am jeweiligen Chatbot, Avatar, Video, Bild, digitalen Produkt oder sonstigen KI-gestützten Inhalt erfolgen.
Die datenschutzrechtliche Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich unabhängig davon nach den vorstehenden Regelungen dieser Datenschutzerklärung.
15. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Datenweitergabe
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, technischen Bereitstellung der Website, Bereitstellung digitaler Inhalte, Kommunikation, Projektumsetzung oder aus gesetzlichen Gründen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere technische Dienstleister, Hosting-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Plattformanbieter, Toolanbieter, Kommunikationsdienstleister, externe Projektpartner oder sonstige Dienstleister sein, die für die Umsetzung der jeweiligen Leistung erforderlich sind.
Soweit externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
16. Drittlandübermittlungen
Im Rahmen der Nutzung bestimmter externer Dienste, Tools, Zahlungsanbieter, KI-Systeme, Avatar-, Audio-, Video- oder Chatbot-Systeme kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.
Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete datenschutzrechtliche Grundlage besteht, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien, Standardvertragsklauseln oder eine ausdrückliche Einwilligung.
17. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Vertrags- und abrechnungsrelevante Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten aus Anfragen, Formularen, Chatverläufen oder projektbezogener Kommunikation werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
18. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Sofern eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, besteht zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Es besteht außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für nicht-öffentliche Stellen in Bayern ist regelmäßig das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig.
19. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff oder sonstige unzulässige Verarbeitungen zu schützen.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder inhaltlicher Entwicklungen erforderlich wird.
Stand: 13.10.2026
